¿Qué impacto tienen los 14 principios
de Fayol para el nacimiento de la administración y la gerencia de las empresas?
Henry Fayol, fue el
primero en sistematizar el comportamiento gerencial, definiendo que la función
administrativa sólo tiene incidencia sobre el personal de la empresa, se basó en un enfoque sintético, global y
universal de la empresa, con una concepción anatómica y estructural de la
organización. Uno de sus resultados fue la creación de una serie de 14
principios que toda empresa debería aplicar para lograr altos índices de
eficiencia, donde destacan la disciplina, autoridad y correcta delimitación de
funciones, entre otros, los cuales se presentan a continuación:
1) Unidad de
mando: Cada empleado debe
recibir órdenes de un sólo superior.
2) Autoridad: Va de la mano con el liderazgo por ello, es
necesario tener la capacidad de dar órdenes y que ellas se cumplan, asimismo la
autoridad conlleva la responsabilidad por las decisiones tomadas.
3) Unidad de
dirección: Se debe generar un
programa para cada actividad, puede ser un diagrama de flujo.
4)
Centralización: Toda actividad
debe ser manejada por una sola persona conservando la responsabilidad final el
gerente, por lo que este deberá delegar a subalternos la actividad de
supervisión de cada actividad.
5) Subordinación
del interés particular al general: Los principales intereses que deben prevalecer son los de la empresa
siempre, buscando el beneficio de la mayoría.
6) Disciplina: Cada miembro de la organización debe respetar
las reglas de la empresa, como también los acuerdo de convivencia de ella. Aquí
entra nuevamente el liderazgo ya que es fundamental para lograr acuerdos justos
en disputas y la correcta aplicación de sanciones.
7) División del
trabajo: Se debe explicar
claramente el trabajo que cada miembro debe desempeñar, es decir, la correcta
delimitación y división de funciones es primordial para el buen funcionamiento
de la empresa, además, se debe aprovechar la especialización del personal para
aumentar la eficiencia.
8) Orden: Cada empleado debe ocupar el cargo más
adecuado para él, asimismo, todo material debe estar en el lugar adecuado en el
momento que corresponde.
9) Jerarquía: Se debe de presentar un organigrama en donde
la jerarquía de cargos deben estar claramente definidos, en donde todos deben
conocer a su superior directo y se debe respetar la autoridad de cada
nivel.
10) Justa
remuneración: Todo empleado
debe tener clara noción de cuánto gana, es decir su remuneración y debe ser
asignada de acuerdo al trabajo realizado. De la misma forma, los beneficios de
la empresa deben de ser compartidos por todos los trabajadores.
11) Equidad: Todo líder debe contar con la capacidad de aplicar decisiones justas en
el momento justo. Al mismo tiempo que deben tener un trato amistoso con sus
subalternos.
12) Estabilidad: Una alta tasa de rotación de personal no es
conveniente para un funcionamiento eficiente de la empresa. Debe existir una
razonable permanencia de una persona en su cargo, así los empleados sentirán
seguridad en su puesto.
13) Iniciativa: Se debe permitir la iniciativa para crear y
llevar a cabo planes, dando libertad a los subalternos para que determinen cómo
realizar ciertos procedimientos. Junto con esto, se debe tener en cuenta que en
ocasiones se cometerán errores.
14) Espíritu de cuerpo: El trabajo en equipo siempre es indispensable.
Se debe promover el trabajo colaborativo, que también ayuda a generar un mejor
ambiente laboral.
Conclusión:
Como conclusión
podemos determinar que la correcta aplicación de los 14 principios de Fayol
publicados en 1916 lleva a una empresa a niveles óptimos de eficiencia, viendo
esto como un esfuerzo colectivo en una organización que es un todo. Fayol fue
el primero en dar pauta a principios generales en cuanto a la labor de los
gerentes, posteriormente surgieron otras teorías como la de las 5 S´s, por su
nombre en japonés, implementada por Toyota en 1960 que tenía como principal
objetivo una mayor productividad y un mejor entorno laboral.
En fin tomando como
base los 14 principios de Fayol y combinada con teorías de gestión posteriores
se puede alcanzar una mayor productividad y eficiencia en las organizaciones,
que parte desde los altos mandos hacia los puestos más bajos englobando a la
organización en un solo elemento que busca el mayor beneficio para la mayoría.
